Tino 개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 4월 11일
시행일: 2026년 4월 11일
上海未伴纪元科技有限公司(이하 ‘회사’)는 사용자의 개인정보를 소중히 여깁니다. 이 방침은 정보의 수집, 이용, 공유 및 보호 방법을 설명합니다. Tino를 계속 이용하면 이 방침을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다.
중요 안내: 제3자 AI 서비스
Tino의 채팅, 통화 및 음성 메모 기능은 MiniMax(上海稀宇科技有限公司)의 클라우드 모델로 응답을 생성합니다. 해당 기능을 처음 사용하기 전에 앱 내 ‘AI 데이터 공유 안내’에서 전송 항목, 수신자 및 목적을 설명합니다. 사용자가 ‘동의하고 계속’을 명시적으로 선택한 경우에만 데이터가 기기 밖으로 전송됩니다. ‘나중에’를 선택하면 해당 기능이 비활성화되고 데이터가 전송되지 않습니다.
1. 수집하는 정보
계정 정보
- 가입 및 로그인에 사용하는 휴대전화 번호. 중국 본토와 앱에 설정된 전화번호 지역을 지원합니다.
- SMS 인증 결과, 로그인 토큰 및 계정 상태.
- 사용자가 입력한 닉네임과 Tino의 이름.
- Apple로 로그인할 때: 인증 코드, 신원 토큰, 사용자 식별자 및 Apple의 공유를 허용한 이메일 주소와 이름.
- WeChat 로그인 시: WeChat Open Platform에서 반환한 인증 코드 및 후속 로그인 검증에 필요한 정보.
기기 및 운영 정보
- 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전 및 빌드 번호, 설치 출처, 시스템 언어, 지역 및 시간대.
- 기기 식별자: iOS에서는 identifierForVendor를 사용할 수 있고 Android에서는 ANDROID ID를 읽습니다. 앱이 비활성 또는 백그라운드 상태일 때 사용자의 개인정보(ANDROID ID)를 가져오며, 로그인 상태, 보안 및 위험 관리, 문제 해결, 기본 서비스 대응에 이용합니다.
- 네트워크 상태, 충돌 및 오류 로그, 성능 진단 정보.
이용 데이터
- 먹이 주기, 놀기, 출석 확인 시각 등 앱 내 상호작용 기록.
- 배고픔, 기분, 에너지 등 가상 반려동물의 상태.
- 일기, 음성 메모, 업적, 친밀도, 함께하기 활동 및 통화 상태에 관한 기능 데이터.
- 구매 또는 구독 상태, 상품 ID, 거래 상태 및 구매 복원 결과.
입력하거나 업로드한 콘텐츠
- 채팅에 입력한 텍스트.
- 통화 중 음성. 음성 통화에는 마이크 접근 권한이 필요하며, 실시간 음성·영상 서비스를 통해 오디오 스트림을 전송합니다.
- 음성 메모 녹음 및 녹취문과 이를 바탕으로 생성된 제목, 본문, 핵심 내용 및 감정 태그.
- 사용자가 업로드하거나 저장하기로 선택한 이미지, 음성, 동영상 및 기타 파일.
2. 정보의 이용 목적
- Tino의 핵심 서비스 제공 및 개선.
- 가입, 로그인, 계정 보안 확인, 계정 삭제 및 프로필 동기화 처리.
- AI 채팅 및 통화 응답 생성.
- 음성 메모 녹취, 문장 다듬기 및 요약.
- 실시간 음성 통화, 알림, 로컬 위젯, 딥 링크, NFC 인식, 리소스 다운로드, 파일 업로드 및 이미지·동영상 압축 제공.
- 앱 내 구매, 구독, 구매 복원 및 이용 권한 표시 처리.
- 기능 이용 분석, 오류 진단 및 이용 경험 개선.
- 관련 법령에서 요구하는 목적 이행.
3. 정보 공유: 제3자 서비스, SDK 및 플러그인
전체 기능을 제공하기 위해 필요한 제3자 서비스, SDK 및 Flutter 플러그인을 통합합니다. 해당 기능에 필요한 범위에서만 관련 정보를 공유하거나 처리하며, 제3자에게 자체 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따라 정보를 보호하도록 요구합니다.
제3자 AI 서비스
AI 기능을 사용하려면 입력 내용을 외부 AI 제공업체에 전송해야 합니다.
- 제공업체: 上海稀宇科技有限公司(MiniMax).
- 서비스: 텍스트 생성용 MiniMax abab6.5s-chat 및 음성 합성용 MiniMax speech-2.8-turbo.
- MiniMax 개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관.
전송 내용에는 채팅 텍스트, 통화 모드 녹취문 및 음성 메모 녹취문이 포함됩니다. 전화번호, 연락처, 위치 또는 기능에 불필요한 직접 식별 정보는 MiniMax에 보내지 않습니다. 이 데이터는 Tino의 텍스트·음성 응답 생성, 음성 합성, 음성 메모 제목 작성, 문장 다듬기 및 핵심 내용 추출에 사용됩니다. MiniMax는 이 데이터를 맞춤형 광고, 사용자 프로파일링 또는 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
제3자 서비스 및 플러그인
| 서비스 및 제공업체 | 목적 및 관련 정보 | 개인정보 관련 안내 |
|---|---|---|
| MiniMax AI; 上海稀宇科技有限公司 | AI 채팅, 음성 합성 및 음성 메모 처리. 입력한 텍스트, 음성 녹취문 및 AI 처리 맥락 정보. | MiniMax 개인정보 처리방침 |
| NetEase Yunxin RTC(nertc_core); 杭州网易智企科技有限公司 및 계열사 | 실시간 음성 통화 및 통화 중 AI 작업. 마이크 스트림, 채널 번호, 사용자 식별자, 네트워크 상태, 기기 모델, OS 버전, 통화 품질 및 로그. | NetEase Yunxin 개인정보 처리방침 |
| Alibaba Cloud OSS(flutter_oss_aliyun); 阿里云计算有限公司 | 이미지, 음성 및 동영상 업로드와 클라우드 저장. 업로드한 파일, 파일 해시, 업로드 경로, 임시 접근 자격 증명 및 네트워크 요청 정보. | Alibaba Cloud 개인정보 처리방침 |
| Apple로 로그인(sign_in_with_apple); Apple Inc. | Apple 계정 인증 로그인. 인증 코드, 신원 토큰, 사용자 식별자 및 공유에 동의한 이메일과 이름. | Apple로 로그인 및 개인정보 보호 |
| WeChat Open Platform(fluwx); 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | WeChat 인증 로그인. WeChat 인증 코드, WeChat 앱 설치 여부 및 로그인 검증에 필요한 정보. | WeChat 개인정보 보호 지침 |
| 앱 내 구매(in_app_purchase); Apple App Store / Google Play | 구독 구매, 구매 복원 및 이용 권한 표시. 상품 ID, 구매 상태, 플랫폼에서 반환한 영수증 또는 구매 정보. | Apple 개인정보 처리방침; Google 개인정보 처리방침 |
| 시스템 음성 인식(speech_to_text, tino_voice_note); Apple / Google / 기기 시스템 기능 | 음성 텍스트 변환 및 음성 메모 녹취. 마이크 오디오, 녹음 파일 및 녹취문. 처리 방식은 기기의 기능에 따라 달라집니다. | 기기 시스템 안내 및 시스템 개인정보 처리방침을 참고하세요. |
| 로컬 녹음, 오디오 재생 및 오디오 세션(record, audioplayers, audio_session); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | 녹음, 재생 및 오디오 포커스 설정. 마이크 권한, 녹음 및 로컬 재생 상태. | 주로 기기 내에서 처리하며 광고 추적에 사용하지 않습니다. |
| 동영상 재생 및 이미지·동영상 압축(video_player, flutter_image_compress, video_compress); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | 캐릭터 영상 재생 및 업로드할 미디어 압축. 로컬 이미지·동영상 파일, 압축 파일 및 재생 상태. | 주로 기기 내에서 처리합니다. 업로드는 Alibaba Cloud OSS 약관에 따라 처리합니다. |
| 기기, 앱 및 시간대 정보(device_info_plus, package_info_plus, flutter_timezone); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | 버전 호환성, 지역·언어 표시, 문제 해결 및 보안·위험 관리. 기기 모델, OS 및 앱 버전, 설치 출처, 시스템 언어, 지역, 시간대 및 기기 식별자. | 기본 API 요청과 함께 Tino 서버로 전송됩니다. |
| 네트워크 상태 및 권한(connectivity_plus, permission_handler); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | 네트워크 상태 확인 및 시스템 권한 요청·확인. 연결 상태와 권한 허용 상태. | 주로 기기 내에서 처리하며 광고 추적에 사용하지 않습니다. |
| 로컬 알림 및 홈 화면 위젯(flutter_local_notifications, home_widget); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | 반려동물 상태, 출석 및 일기 알림과 위젯 표시. 알림 권한, 알림 내용과 시각 및 위젯에 필요한 로컬 상태. | 주로 기기 내에서 예약하고 표시합니다. |
| NFC 및 딥 링크(nfc_manager, nfc_manager_ndef, app_links); Flutter 플러그인 및 기기 시스템 기능 | NFC 인식 및 외부 링크를 통한 앱 내 페이지 열기. NFC 태그 내용, 링크 URL 및 이동 매개변수. | 사용자가 해당 기능을 직접 사용할 때만 처리합니다. |
| 이미지 캐시, 네트워크 요청, 로깅 및 상태 관리(cached_network_image, dio, http, talker, riverpod 등); 오픈 소스 Flutter/Dart 구성 요소 | 네트워크 이미지 불러오기, Tino 서버 접근, 오류 진단 및 앱 상태 유지. 요청 URL과 헤더, 응답 상태, 캐시 파일 및 오류 로그. 로그에는 필요한 API 디버깅 정보가 포함될 수 있습니다. | 이용 범위는 회사가 관리하며 광고 SDK는 통합하지 않습니다. |
위 기능을 구현하는 데 필요한 경우를 제외하고, 법적 의무 또는 사법·행정기관의 적법한 요청이 있는 경우 외에는 다른 제3자와 개인정보를 공유하지 않습니다.
4. 데이터 저장 및 보안
- 로컬 데이터: 설정, 놀이 상태, 일기, 음성 메모 초안 및 캐시 파일은 SharedPreferences, Hive, 시스템 디렉터리 또는 공유 App Group/Widget 컨테이너를 통해 기기에 저장될 수 있습니다.
- 클라우드 데이터: 계정, 기본 동기화, AI 기능, 일기·메모, 리소스 저장 및 서버 설정 관련 데이터는 주로 중국 본토에 배치된 회사 서버와 클라우드 서비스에 저장됩니다.
- 파일 업로드: 선택한 이미지, 음성 및 동영상은 임시 자격 증명을 사용해 Alibaba Cloud OSS로 전송하며, 비공개 읽기·쓰기 정책에 따라 관리합니다.
- 전송에는 HTTPS/TLS 암호화를 사용하며 실시간 음성·영상 전송에는 RTC 서비스의 보안 기능을 사용합니다.
- 접근 제어, 최소 필요 권한, 로그 감사 및 이상 조사 등 필요한 기술적·조직적 보호 조치를 적용합니다.
5. 사용자의 권리
사용자에게는 다음 권리가 있습니다.
- 개인정보 열람 및 수정.
- 계정 및 모든 관련 데이터 삭제.
- 마이크, 음성 인식, 알림, NFC 및 기타 권한 철회.
- 설정 → AI 동의 초기화에서 AI 데이터 공유 동의 철회.
- 채팅 기록, 일기, 음성 메모, 업로드한 리소스 및 직접 만든 기타 콘텐츠 삭제.
- 앱에서 내보내기 기능을 제공하는 경우 채팅 기록, 일기 및 음성 메모 내보내기.
- 이 방침에 대한 불만 제기 및 답변 수령.
6. 미성년자 보호
Tino는 만 4세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 4~18세 사용자는 이용 전에 보호자의 동의를 받아야 합니다.
7. 쿠키 및 로컬 저장소
Tino는 SharedPreferences, Hive, 시스템 파일 디렉터리 및 공유 App Group/Widget 컨테이너를 사용해 설정, 놀이 상태, 캐시, 일기 및 알림 상태를 기기에 저장합니다. 추적용 쿠키나 광고 SDK는 사용하지 않습니다.
8. 권한
- 마이크: 음성 통화, 녹음 및 음성 메모.
- 음성 인식: 음성을 텍스트로 변환.
- 알림: 반려동물 상태, 출석 및 일기 생성에 대한 로컬 알림.
- 네트워크: 로그인, 동기화, AI 서비스, 리소스 다운로드, 업로드 및 구매 검증.
- 저장소·미디어 접근: 선택한 이미지, 음성 또는 동영상 저장, 읽기, 압축 및 공유.
- NFC: 사용자가 NFC 기능을 직접 사용할 때만 태그 내용을 읽습니다.
9. 방침 변경
이 방침의 중요한 변경, 특히 제3자 데이터 공유 관련 변경은 앱에서 눈에 띄게 알리고 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의: privacy@tinotoys.net
불만 및 제안: support@tinotoys.net
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