Tinoプライバシーポリシー
更新日：2026年4月11日
施行日：2026年4月11日
上海未伴纪元科技有限公司（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを大切にしています。本ポリシーでは、お客様の情報の収集、利用、共有、保護について説明します。Tinoの利用を継続することにより、本ポリシーを読み、同意したものとみなされます。
重要なお知らせ：第三者のAIサービス
Tinoのチャット、通話、ボイスメモ機能は、MiniMax（上海稀宇科技有限公司）のクラウドモデルを使用して応答を生成します。これらの機能を初めて使う前に、アプリ内の「AIデータ共有に関する説明」で、送信する情報、送信先、利用目的をお知らせします。「同意して続ける」を明示的に選択した場合にのみ、データが端末から送信されます。「今はしない」を選ぶと、該当機能は無効になり、データは送信されません。
1. 収集する情報
アカウント情報
- 登録・ログイン用の携帯電話番号。中国本土およびアプリで設定されている電話番号の地域に対応します。
- SMS認証結果、ログイントークン、アカウントの状態。
- お客様が入力したニックネームとTinoの名前。
- 「Appleでサインイン」の利用時：認証コード、IDトークン、ユーザー識別子、およびAppleからの共有を許可したメールアドレスと氏名。
- WeChatログインの利用時：WeChat Open Platformから返される認証コードと、その後のログイン認証に必要な情報。
端末・動作情報
- 端末モデル、OSバージョン、アプリのバージョンとビルド番号、インストール元、システム言語、地域、タイムゾーン。
- 端末識別子：iOSではidentifierForVendorを使用する場合があり、AndroidではANDROID IDを読み取ります。アプリが非アクティブまたはバックグラウンドで動作している間も、お客様の個人情報（ANDROID ID）を取得し、ログイン状態、セキュリティ・リスク管理、障害調査、基本サービスの適合に使用します。
- ネットワーク状態、クラッシュ・エラーログ、性能診断情報。
利用データ
- 食事、遊び、チェックインの日時など、アプリ内の操作記録。
- 空腹、気分、元気などのバーチャルペットの状態。
- 日記、ボイスメモ、実績、親密度、陪伴タスク、通話状態に関する機能データ。
- 購入・サブスクリプションの状態、商品ID、取引状態、購入復元の結果。
入力・アップロードしたコンテンツ
- チャットに入力したテキスト。
- 通話中の音声。音声通話にはマイクへのアクセスが必要で、リアルタイム音声・映像サービスを通じて音声ストリームを送信します。
- ボイスメモの録音と文字起こし、および生成されたタイトル、本文、要点、感情ラベル。
- お客様がアップロードまたは保存する画像、音声、動画などのファイル。
2. 情報の利用目的
- Tinoの基本サービスの提供・改善。
- 登録、ログイン、アカウントの安全確認、アカウント削除、プロフィール同期。
- AIチャット・通話の応答生成。
- ボイスメモの文字起こし、文章調整、要約。
- リアルタイム音声通話、リマインダー、端末ウィジェット、ディープリンク、NFC認識、リソースのダウンロード、ファイルのアップロード、画像・動画圧縮の提供。
- アプリ内購入、サブスクリプション、購入の復元、利用権の表示処理。
- 機能の利用分析、障害診断、体験の改善。
- 適用法令で求められる目的への対応。
3. 情報の共有：第三者サービス、SDK、プラグイン
機能を提供するため、必要な第三者サービス、SDK、Flutterプラグインを組み込んでいます。各機能に必要な範囲でのみ関連情報を共有・処理し、第三者に対して、そのプライバシーポリシーと適用法令に従った保護を求めます。
第三者のAIサービス
AI機能には、入力内容を第三者のAI提供者に送信する必要があります。
- 提供者：上海稀宇科技有限公司（MiniMax）。
- サービス：テキスト生成にMiniMax abab6.5s-chat、音声合成にMiniMax speech-2.8-turboを使用します。
- MiniMaxプライバシーポリシー および 利用規約。
送信する内容には、チャットのテキスト、通話モードの文字起こし、ボイスメモ録音の文字起こしが含まれます。電話番号、連絡先、位置情報など、機能に不要な直接識別情報はMiniMaxに送信しません。データはTinoのテキスト・音声応答、音声合成、ボイスメモのタイトル生成、文章調整、要点抽出に使用します。MiniMaxは、このデータをターゲティング広告、ユーザープロファイリング、汎用モデルの学習には使用しません。
第三者サービスとプラグイン
| サービス・提供者 | 目的・取り扱う情報 | プライバシー情報 |
|---|---|---|
| MiniMax AI；上海稀宇科技有限公司 | AIチャット、音声合成、ボイスメモ処理。入力テキスト、音声の文字起こし、AI処理の文脈情報。 | MiniMaxプライバシーポリシー |
| NetEase Yunxin RTC（nertc_core）；杭州网易智企科技有限公司および関連会社 | リアルタイム音声通話・通話中のAIタスク。マイク音声、チャンネル番号、ユーザー識別子、ネットワーク状態、端末モデル、OSバージョン、通話品質、ログ。 | NetEase Yunxinプライバシーポリシー |
| Alibaba Cloud OSS（flutter_oss_aliyun）；阿里云计算有限公司 | 画像・音声・動画のアップロードとクラウド保存。アップロードファイル、ファイルハッシュ、アップロード先、一時アクセス認証情報、ネットワークリクエスト情報。 | Alibaba Cloudプライバシーポリシー |
| Appleでサインイン（sign_in_with_apple）；Apple Inc. | Appleアカウントによる認証ログイン。認証コード、IDトークン、ユーザー識別子、共有に同意したメールアドレスと氏名。 | Appleでサインインとプライバシー |
| WeChat Open Platform（fluwx）；深圳市腾讯计算机系统有限公司 | WeChat認証ログイン。WeChat認証コード、WeChatアプリのインストール状況、ログイン認証に必要な情報。 | WeChatプライバシー保護ガイドライン |
| アプリ内購入（in_app_purchase）；Apple App Store / Google Play | サブスクリプション購入、購入の復元、利用権の表示。商品ID、購入状態、プラットフォームが返すレシート・購入情報。 | Appleプライバシーポリシー； Googleプライバシーポリシー |
| システム音声認識（speech_to_text、tino_voice_note）；Apple / Google / 端末システム機能 | 音声からテキストへの変換、ボイスメモの文字起こし。マイク音声、録音ファイル、文字起こし。処理は端末の機能に依存します。 | 端末システムの案内とプライバシーポリシーをご確認ください。 |
| 端末内録音・音声再生・音声セッション（record、audioplayers、audio_session）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | 録音、再生、オーディオフォーカス設定。マイク権限、録音、端末内の再生状態。 | 主に端末内で処理し、広告追跡には使用しません。 |
| 動画再生・画像／動画圧縮（video_player、flutter_image_compress、video_compress）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | キャラクター動画の再生、アップロードするメディアの圧縮。端末内の画像・動画、圧縮ファイル、再生状態。 | 主に端末内で処理します。アップロードにはAlibaba Cloud OSSの規約が適用されます。 |
| 端末・アプリ・タイムゾーン情報（device_info_plus、package_info_plus、flutter_timezone）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | バージョン互換性、地域・言語表示、障害調査、セキュリティ・リスク管理。端末モデル、OS・アプリのバージョン、インストール元、言語、地域、タイムゾーン、端末識別子。 | 当社の基本APIリクエストとともにTinoのサーバーへ送信します。 |
| ネットワーク状態・権限（connectivity_plus、permission_handler）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | ネットワーク状態の確認、システム権限の要求・確認。接続状態、権限の許可状態。 | 主に端末内で処理し、広告追跡には使用しません。 |
| ローカル通知・ホーム画面ウィジェット（flutter_local_notifications、home_widget）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | ペットの状態・チェックイン・日記のリマインダー、ウィジェット表示。通知権限、通知内容と日時、ウィジェットに必要な端末内の状態。 | 主に端末内でスケジュール・表示します。 |
| NFC・ディープリンク（nfc_manager、nfc_manager_ndef、app_links）；Flutterプラグインおよび端末システム機能 | NFC認識、外部リンクからのアプリ内ページ表示。NFCタグの内容、リンクURL、画面遷移パラメーター。 | 該当機能をお客様が操作した場合にのみ処理します。 |
| 画像キャッシュ・ネットワークリクエスト・ログ・状態管理（cached_network_image、dio、http、talker、riverpodなど）；オープンソースのFlutter/Dartコンポーネント | ネットワーク画像の読み込み、Tinoサーバーへのアクセス、エラー診断、アプリ状態の維持。リクエストURL・ヘッダー、応答状態、キャッシュファイル、エラーログ。必要なAPIデバッグ情報がログに含まれる場合があります。 | 利用範囲は当社が管理します。広告SDKは組み込んでいません。 |
上記機能の実現に必要な場合を除き、法令で要求される場合や司法・行政機関の適法な要請に応じる場合以外に、お客様の個人情報を他の第三者と共有することはありません。
4. データの保存と安全管理
- 端末内データ：設定、ゲーム状態、日記、ボイスメモの下書き、キャッシュは、SharedPreferences、Hive、システムディレクトリ、共有App Group/Widgetコンテナを使用して端末に保存する場合があります。
- クラウドデータ：アカウント、基本同期、AI機能、日記・メモ、リソース保存、サーバー設定に関するデータは、主に中国本土に配置された当社サーバーおよびクラウドサービスに保存します。
- ファイルのアップロード：選択した画像・音声・動画は、一時認証情報を使用してAlibaba Cloud OSSに送信し、非公開の読み書きポリシーで管理します。
- 通信にはHTTPS/TLS暗号化を使用します。リアルタイム音声・映像通信はRTCサービスのセキュリティ機能を使用します。
- アクセス制御、必要最小限の権限付与、ログ監査、異常調査など、必要な技術的・組織的安全対策を実施します。
5. お客様の権利
お客様には以下の権利があります。
- 個人情報の閲覧・編集。
- アカウントと関連するすべてのデータの削除。
- マイク、音声認識、通知、NFCなどの権限の取り消し。
- 「設定→AI同意をリセット」からAIデータ共有の同意を取り消す。
- チャット履歴、日記、ボイスメモ、アップロードしたリソースなど、自分で作成したコンテンツの削除。
- アプリにエクスポートの入口がある場合、チャット履歴・日記・ボイスメモの書き出し。
- 本ポリシーに関する苦情の申し立てと回答の受領。
6. 未成年者の保護
Tinoは4歳以上のユーザーを対象としています。4〜18歳のユーザーは、使用前に保護者の同意を得なければなりません。
7. Cookieとローカルストレージ
TinoはSharedPreferences、Hive、システムファイルディレクトリ、共有App Group/Widgetコンテナを使用し、設定、ゲーム状態、キャッシュ、日記、リマインダー状態を端末内に保存します。追跡用Cookieや広告SDKは使用しません。
8. 権限
- マイク：音声通話、録音、ボイスメモ。
- 音声認識：音声をテキストへ変換。
- 通知：ペットの状態、チェックイン、日記生成のローカルリマインダー。
- ネットワーク：ログイン、同期、AIサービス、リソースのダウンロード、アップロード、購入確認。
- ストレージ・メディアへのアクセス：選択した画像・音声・動画の保存、読み込み、圧縮、共有。
- NFC：NFC機能をお客様が操作した場合にのみタグの内容を読み取ります。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーの重要な変更、特に第三者とのデータ共有に関する変更は、アプリ内で目立つ形でお知らせし、必要に応じて再度同意を取得します。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問： privacy@tinotoys.net
苦情・ご提案： support@tinotoys.net
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