Compatibilidad del teléfono y primer uso del peluche NFC
La interacción móvil requiere un sistema compatible con la app, hardware NFC y un personaje vinculado. Completa la vinculación con el número de serie la primera vez y después sigue las indicaciones de la app para escanear el peluche.
Redacción de SomniNono · Revisado: 12 de octubre de 2026
Requisitos del teléfono y de instalación
A fecha de 12 de octubre de 2026, App Store indica iOS 16.0 o posterior para instalar en iPhone. Accede a la tienda oficial desde nuestra página de la app y comprueba los requisitos actuales del sistema y la disponibilidad en tu región. En Android, utiliza el enlace oficial de instalación de este sitio y sigue las indicaciones del teléfono para comprobar la compatibilidad. Verifica por separado el hardware NFC con el fabricante: una marca o serie no garantiza que todos sus dispositivos lo admitan. Las descargas y la interacción con IA también requieren conexión.
Consultar los requisitos oficiales de App Store ↗La primera vez: vincula con el número de serie
Instala la app, inicia sesión con tu cuenta habitual y espera a que termine la descarga de los recursos del personaje. Ve a Colección → Colección de personajes → Vincular (en la interfaz china: «图鉴 → 角色图鉴 → 绑定») e introduce el número de serie incluido. Espera la confirmación y comprueba los datos del personaje. Guarda el número de serie en privado y evita mostrarlo en publicaciones, fotos o vídeos públicos.
Después de vincular: sigue la indicación de escaneo NFC
Inicia sesión en la cuenta vinculada y abre el escáner desde el icono de teléfono a la derecha de la pantalla de inicio de la app. Mantén el teléfono desbloqueado y acerca su zona NFC a la posición indicada en las instrucciones del producto. Activa NFC en Android si existe ese ajuste. El peluche usa NFC pasivo y no necesita carga. Tras el reconocimiento, sigue las indicaciones para elegir una actividad o recoger la recompensa correspondiente.
Solucionar problemas de escaneo y vinculación
Comprueba que el teléfono tenga NFC, que la cuenta esté vinculada y que el escáner esté abierto. Retira las fundas gruesas y los accesorios magnéticos o metálicos; ajusta lentamente la posición y vuelve a probar. Si el número de serie no es válido, revisa los caracteres y espacios; si ya está vinculado, comprueba la cuenta original. Envía los fallos de la app desde Ajustes → Comentarios (en chino: «设置 → 问题反馈»). Para pedidos y titularidad de la vinculación, utiliza el soporte privado de la tienda donde compraste.